Il corso ha come finalità quella di permettere ai professionisti del settore di mettere in pratica tutte le nozioni relative alla comunicazione con il paziente/cliente al fine di conquistare

l'attenzione e il consenso.

​

La comunicazione, con tutti i suoi canali, svolge una funzione fondamentale per creare un rapporto professionale che si basi a sua volta sulla fiducia del paziente/cliente nei confronti del medico.

​

Se in primo luogo è fondamentale saper comunicare, è altresí importante saper leggere i segnali di gradimento e di rifiuto che il paziente/cliente ci trasmette, soprattutto grazie alla

mimica facciale.